Miksi tehdä ostoksia kanssamme?
-
Ilmainen pikatoimitus
Kaikkien tilausten toimitusaika on 7-12 päivää. Tämä ei sisällä 24 tunnin käsittelyaikaa.
-
SSL-salatut maksut
Käytämme luotettavia maksupalveluntarjoajia varmistaaksemme turvalliset ja suojatut maksut.
-
Vaivaton palautus
100 % rahanpalautustakuu, jos tuotteemme eivät vastaa odotuksiasi.
-
24/7 asiakastuki
Lähetä meille sähköpostia, vastaamme yleensä muutamassa tunnissa.
Usein kysytyt kysymykset
Vaikuttavatko valjaat koirani olkapäähän?
Ei ole. Valjaamme ovat kevyet ja niissä on säädettävä hihna. Oikein käytettynä se ei rajoita olkapäiden liikkumista millään tavalla. Säädettävää etuhihnaa tulee käyttää kaulan alueella eikä olkapäällä.
Entä jos ostan, enkä pidä siitä?
Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, eikä tuote ole viallinen, voit palauttaa sen meille alkuperäisessä kunnossa (myyntikunnossa) ja alkuperäispakkauksessa 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tuotteen. Sinä vastaat tavaran palauttamisesta meille aiheutuvista kustannuksista, ja me palautamme sinulle koko rahamäärän 7 päivän kuluessa palautetun tavaran vastaanottamisesta. Palautukset maksetaan sillä maksutavalla, jolla tavarat on ostettu. Ennen tuotteen palauttamista ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@hundsomesuomi.com, niin opastamme sinua palautusprosessissa.
Annatteko seurantanumeroita?
Kyllä me tiedämme. Lähetämme seurantanumeron heti, kun tuote on lähetetty. Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, kun olemme ladanneet seurantanumeron järjestelmäämme.
Kuinka nopeasti toimitatte?
Tilaukset toimitetaan yleensä 3-4 arkipäivän kuluessa maksusta (tämä johtuu siitä, että tuote on räätälöity). Teemme parhaamme lähettääksemme tuotteet mahdollisimman nopeasti ja päivitämme sinulle seurantatiedot heti, kun ne on lähetetty.
Milloin saan tilaukseni?
Kuljetusliikkeen mahdollisten viivästysten ja valjaiden räätälöintiin tarvittavan ajan vuoksi sinun on odotettava 1-2 viikon toimitusta.